Polityka prywatności

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest Deep DevOps — Piotr Schumann, Jastrzębia Góra 84-104, woj. pomorskie, Polska.

• E-mail: hello@deep-devops.com
• Telefon: +48 502 112 113
• NIP: 5871735316

W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres e-mail powyżej. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — obowiązek ten nas nie dotyczy.

2. Jakie dane zbieramy i na jakiej podstawie

Formularz kontaktowy

Zbieramy: imię, adres e-mail, numer telefonu (pole opcjonalne), treść wiadomości oraz źródło wejścia (parametr utm_source z adresu lub domena odsyłająca — np. olx, fb, google; bez identyfikatorów osobowych). Dane trafiają do naszej bazy zapytań (Google Firestore) i równolegle na naszą skrzynkę pocztową.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie.

Chatbot AI

Treść rozmowy z chatbotem jest przesyłana do dostawcy modelu językowego (Groq), który generuje odpowiedź. Nie zapisujemy transkryptów rozmów na naszych serwerach. Prosimy nie podawać w czacie danych wrażliwych, haseł ani danych osób trzecich.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa zapytań o ofertę).

Analityka i statystyki

Jeśli narzędzia analityczne są aktywne, korzystamy z Google Analytics 4 oraz Meta Pixel. Zbierają one dane o sposobie korzystania ze strony (odwiedzone podstrony, źródło wejścia, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP) i zapisują pliki cookie w Twojej przeglądarce.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez ustawienia przeglądarki lub baner zgód). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — patrz punkt 6.

Logi serwera

Nasz dostawca hostingu (Vercel) zapisuje standardowe logi żądań: adres IP, datę i godzinę, adres żądanej strony oraz typ przeglądarki. Służą one wyłącznie utrzymaniu bezpieczeństwa i diagnostyce awarii. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z usług następujących podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu:

Część z tych podmiotów ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework).

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

4. Jak długo przechowujemy dane

• • Zapytania z formularza i korespondencja — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a jeśli doszło do zawarcia umowy, przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku rozliczeniowego).
• • Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy).
• • Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, standardowo do 30 dni.
• • Rozmowy z chatbotem — nie przechowujemy ich po zakończeniu sesji.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• • sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• • ograniczenia przetwarzania,
• • przenoszenia danych do innego administratora,
• • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• • wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Żądanie wystarczy wysłać na hello@deep-devops.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookie

Strona korzysta z dwóch rodzajów plików cookie:

• • Niezbędne — zapamiętują wybrany język i podstawowe ustawienia interfejsu. Bez nich strona nie działa poprawnie.
• • Analityczne i marketingowe — Google Analytics (_ga) oraz Meta Pixel (_fbp).

Możesz je zablokować lub usunąć:

• • w ustawieniach przeglądarki (sekcja prywatność / pliki cookie),
• • przez dodatek blokujący Google Analytics,
• • w ustawieniach reklam Meta.

Zablokowanie cookies analitycznych nie ogranicza dostępu do żadnej funkcji strony.

7. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do bazy zapytań jest chroniony kluczem serwisowym przechowywanym poza kodem aplikacji. Formularz kontaktowy waliduje i skraca wprowadzane dane oraz filtruje zgłoszenia automatyczne.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych lub lista narzędzi. Data ostatniej zmiany jest widoczna na górze strony. Wersja obowiązująca to zawsze ta opublikowana pod adresem https://www.deep-devops.com/polityka-prywatnosci.